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12月上旬,江蘇久益接到合肥客戶(hù)合肥客戶(hù)的售后培訓(xùn)需求,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。12月14號(hào)江蘇久益電力工程師余工在山東完成一個(gè)項(xiàng)目后,立即從山東出發(fā)前往客戶(hù)所在地合肥。當(dāng)晚在凌冽的天氣中,余工抵達(dá)客戶(hù)公司附近, 聯(lián)系客戶(hù)錢(qián)經(jīng)理,約定第二天一早配合完成售后培訓(xùn)服務(wù)。
??12月15號(hào)早上天氣異常寒冷,余工還是提前于八點(diǎn)抵達(dá)客戶(hù)公司,為培訓(xùn)服務(wù)做好準(zhǔn)備工作。
聯(lián)系客戶(hù)后得知,客戶(hù)當(dāng)天因?yàn)橐馔庥惺虑?,參與培訓(xùn)的人員多有外出。雖然江蘇久益的無(wú)局放工頻耐壓試驗(yàn)裝置、SF6氣體回收裝置等設(shè)備已于當(dāng)天上午十點(diǎn)前運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)公司,但余工還是按照客戶(hù)的需求耐心等待。
??下午三點(diǎn)多時(shí),客戶(hù)告知余工培訓(xùn)還是安排在第二天。余工告知客戶(hù)培訓(xùn)參與人員、電源,需到位,以免無(wú)法正常培訓(xùn)。仔細(xì)和客戶(hù)核對(duì)完細(xì)節(jié)后,余工才返回酒店。
?12月16號(hào)早上,江蘇久益電力工程師余工準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),上午進(jìn)行無(wú)局放工頻耐壓試驗(yàn)裝置的理論培訓(xùn)后,余工帶大家進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),在確??蛻?hù)掌握無(wú)局放工頻耐壓試驗(yàn)裝置的實(shí)際操作后,余工在客戶(hù)公司吃了個(gè)簡(jiǎn)餐。下午,余工給客戶(hù)進(jìn)行了SF6氣體回收裝置的培訓(xùn),之后指導(dǎo)大家進(jìn)行實(shí)際操作。經(jīng)過(guò)一整天的技術(shù)培訓(xùn),客戶(hù)都表示受益良多,掌握了使用設(shè)備的方法,江蘇久益售后培訓(xùn)服務(wù)圓滿(mǎn)完成!